Στα προϊόντα τεχνολογίας, το DOA (Dead on Arrival) σημαίνει ότι η συσκευή είναι ελαττωματική από την πρώτη στιγμή που την παραλαμβάνεις και δεν λειτουργεί σωστά ή καθόλου.
Παραδείγματα:

• Ένας φορητός υπολογιστής που δεν ανοίγει ποτέ.
• Ένα κινητό που δεν φορτίζει ή δεν εκκινεί από την πρώτη χρήση.
• Μια κάρτα γραφικών που δεν δίνει εικόνα αμέσως μετά την εγκατάσταση.

Πολλά καταστήματα και κατασκευαστές έχουν ειδική πολιτική DOA, η οποία συνήθως επιτρέπει:

• Άμεση αντικατάσταση με καινούργιο προϊόν αντί για επισκευή.
• Έλεγχο από το τεχνικό τμήμα για επιβεβαίωση της βλάβης.
• Υποβολή του αιτήματος μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (π.χ. 7, 14 ή 30 ημέρες από την αγορά ή παραλαβή).

Αν σου ανέφεραν ότι ένα προϊόν είναι «DOA», σημαίνει ότι θεωρείται πως η βλάβη υπήρχε εξαρχής και δεν προκλήθηκε από τη χρήση σου.